Πώς η EnduroMate διαχειρίζεται τα δεδομένα σας. Τελευταία ενημέρωση: 26 Σεπτεμβρίου 2026.
Το EnduroMate («εμείς») είναι μια εφαρμογή πλοήγησης και ασφάλειας για αναβάτες εκτός δρόμου, που λειτουργεί από τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγει η εφαρμογή, γιατί, πώς αποθηκεύονται και τις επιλογές που έχετε. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ της ΕΕ.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ της ΕΕ είναι:
ARCHITEKTONIKI EFARMOGON DIKTYOU L.P.
28 October 7, Thessaloniki, 55236, Greece
ΓΕΜΗ 173024306000 · VAT EL802252526
support@enduromate.eu
Το EnduroMate λειτουργεί χωρίς λογαριασμό. Η καταγραφή βόλτας, η προβολή διαδρομών, οι χάρτες εκτός σύνδεσης, οι οδηγίες πλοήγησης και το SOS έκτακτης ανάγκης λειτουργούν όλα κρατώντας τα πάντα μόνο στη συσκευή σας. Μοιράζεστε δεδομένα με τους διακομιστές μας μόνο αν επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό και να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό στο cloud.
Με την άδειά σας, η εφαρμογή συλλέγει την ακριβή τοποθεσία GPS για να καταγράψει τη διαδρομή σας, να δείξει τη θέση σας στον χάρτη, να παρέχει οδηγίες στροφής/κινδύνου και να συμπεριλάβει την τοποθεσία σας σε ένα μήνυμα SOS έκτακτης ανάγκης. Η τοποθεσία συλλέγεται στο παρασκήνιο (μέσω μιας υπηρεσίας προσκηνίου με μόνιμη ειδοποίηση) μόνο ενόσω καταγράφετε ή πλοηγείστε ενεργά. Τα καταγεγραμμένα ίχνη αποθηκεύονται στη συσκευή σας· μεταφορτώνονται στον λογαριασμό σας μόνο αν ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό στο cloud.
Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Και τα δύο πρέπει να επαληθευτούν — στέλνουμε σύνδεσμο επιβεβαίωσης στο email σας και μοναδικό κωδικό μέσω SMS στο τηλέφωνό σας — και στη συνέχεια αποθηκεύονται στους διακομιστές μας μαζί με τον λογαριασμό σας. Η επαλήθευση είναι αυτό που ξεκλειδώνει τις λειτουργίες cloud (συγχρονισμός, κοινή χρήση διαδρομών, ομάδες και ζωντανή παρακολούθηση): τις προστατεύει από καταχρήσεις, καθώς ένα επαληθευμένο τηλέφωνο καθιστά δύσκολη και δαπανηρή τη δημιουργία λογαριασμών μιας χρήσης. Ο αριθμός τηλεφώνου σας δεν χρησιμοποιείται ποτέ για προωθητικές ενέργειες. Αν συνδεθείτε με Google, λαμβάνουμε επίσης το όνομα και τη φωτογραφία προφίλ που παρέχει αυτός ο λογαριασμός. Αν συνδεθείτε με Apple, λαμβάνουμε το όνομά σας (μόνο την πρώτη φορά) και μια διεύθυνση email — τη δική σας ή μια ιδιωτική διεύθυνση προώθησης της Apple, αν επιλέξετε «Απόκρυψη email». Ο έλεγχος ταυτότητας και η επαλήθευση μέσω SMS γίνονται από το Google Firebase Authentication.
Όταν ο συγχρονισμός στο cloud είναι ενεργός, οι διαδρομές σας (γεωμετρία GPS, υψόμετρο, στατιστικά απόστασης/ταχύτητας) και όποιες οδηγίες πλοήγησης προσθέτετε αποθηκεύονται στον λογαριασμό σας ώστε να συγχρονίζονται στις συσκευές σας. Η γεωμετρία συμπιέζεται και αποθηκεύεται ως κρυπτογραφημένο αντικείμενο· οι περιλήψεις και οι οδηγίες αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας.
Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε μια διαδρομή ως δημόσιο σύνδεσμο. Όταν το κάνετε, ένα στιγμιότυπο αυτής της διαδρομής (η διαδρομή GPS της μέχρι τη στιγμή που την μοιραστήκατε, μαζί με το όνομα, την ημερομηνία και τα στατιστικά της) δημοσιεύεται σε μια ιστοσελίδα που οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο μπορεί να ανοίξει — χωρίς λογαριασμό ή εφαρμογή. Ο σύνδεσμος δεν μαντεύεται, αλλά κατά τα άλλα δεν έχει έλεγχο πρόσβασης: αντιμετωπίστε τον σαν μυστικό και στείλτε τον μόνο σε ανθρώπους που εμπιστεύεστε. Κάθε κοινοποιημένος σύνδεσμος σταματά να λειτουργεί αυτόματα μετά από 24 ώρες, και μπορείτε να σταματήσετε την κοινή χρήση ανά πάσα στιγμή από την οθόνη της διαδρομής, κάτι που αφαιρεί αμέσως τη δημόσια σελίδα. Η κοινή χρήση είναι πάντα προαιρετική — τίποτα δεν δημοσιοποιείται εκτός αν πατήσετε Κοινή χρήση.
Αν δημιουργήσετε ή συμμετάσχετε σε μια ομάδα, αποθηκεύουμε το όνομα της ομάδας, ποια είναι τα μέλη της και το εμφανιζόμενο όνομα που επιλέγετε για τον εαυτό σας σε αυτήν — το οποίο βλέπουν τα υπόλοιπα μέλη. Για να προσκαλέσει κάποιον, ο διαχειριστής της ομάδας πληκτρολογεί τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του, και εμείς αποθηκεύουμε αυτό το στοιχείο επικοινωνίας ώστε η πρόσκληση να αντιστοιχιστεί στο σωστό άτομο όταν συνδεθεί. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να διατηρούμε ένα στοιχείο επικοινωνίας για κάποιον που δεν έχει ακόμη λογαριασμό EnduroMate, το οποίο μας έδωσε το άτομο που τον προσκαλεί· δεν χρησιμοποιείται για τίποτε άλλο πέρα από την παράδοση αυτής της πρόσκλησης. Μια εκκρεμής πρόσκληση διαγράφεται μόλις γίνει αποδεκτή ή απορριφθεί, και ό,τι ανήκει σε μια ομάδα διαγράφεται όταν η ομάδα διαγραφεί.
Μπορείτε να επιλέξετε να μεταδίδετε ζωντανά τη θέση σας ενώ οδηγείτε. Όταν ξεκινάτε μετάδοση, η τρέχουσα θέση σας — που ανανεώνεται καθώς κινείστε — δημοσιεύεται σε μια ιστοσελίδα που μπορεί να ανοίξει οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο, χωρίς λογαριασμό ή εφαρμογή. Η σελίδα εμφανίζει επίσης ένα όνομα μετάδοσης ώστε οι θεατές να ξέρουν ποιανού τη διαδρομή παρακολουθούν. Το επιλέγετε στην εφαρμογή, στο Προφίλ → Ζωντανή παρακολούθηση· αν το αφήσετε κενό, εμφανίζεται μια γενική ένδειξη. Ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σας δεν δημοσιεύονται ποτέ. Η μετάδοση γίνεται πάντα κατόπιν δικής σας επιλογής, εκτελείται μόνο όσο τη διατηρείτε ενεργή, και η συνεδρία μαζί με τις θέσεις που αποθηκεύτηκαν για αυτήν λήγουν αυτόματα. Όπως και με μια κοινοποιημένη διαδρομή, ο σύνδεσμος δεν μαντεύεται αλλά δεν προστατεύεται με άλλον τρόπο — στείλτε τον μόνο σε άτομα που εμπιστεύεστε.
Για τη λειτουργία SOS μπορείτε να αποθηκεύσετε μία επαφή έκτακτης ανάγκης (όνομα και αριθμό τηλεφώνου) και ένα όνομα αναβάτη. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Όταν ενεργοποιήσετε το SOS, η εφαρμογή χρησιμοποιεί τη συσκευή σας για να στείλει SMS με σύνδεσμο προς την τρέχουσα θέση σας (και, αν το ενεργοποιήσετε, τη στάθμη της μπαταρίας και βασική τηλεμετρία) σε αυτήν την επαφή και — μετά από αντίστροφη μέτρηση — να πραγματοποιήσει τηλεφωνική κλήση προς αυτήν. Αυτά τα μηνύματα και οι κλήσεις πηγαίνουν απευθείας από το τηλέφωνό σας στην επαφή σας· εμείς δεν τα βλέπουμε ούτε τα λαμβάνουμε.
Αν το τηλέφωνό σας έχει σύνδεση στο διαδίκτυο όταν ενεργοποιείτε το SOS, το SMS ειδοποίησης μπορεί επίσης να περιλαμβάνει έναν δημόσιο σύνδεσμο προς τη διαδρομή που έχετε διανύσει μέχρι στιγμής, ώστε οι επαφές σας να βλέπουν το μονοπάτι που ακολουθήσατε, όχι μόνο την τελευταία σας θέση. Αυτός ο σύνδεσμος ακολουθεί τους ίδιους κανόνες με μια κοινοποιημένη διαδρομή παραπάνω: δεν μαντεύεται και λήγει μετά από 24 ώρες.
Η εφαρμογή ζητά τα δικαιώματα SMS και Τηλεφώνου αποκλειστικά για αυτή τη λειτουργία SOS έκτακτης ανάγκης. Δεν χρησιμοποιούνται για κανέναν άλλο σκοπό, ούτε για διαφήμιση ή αναλυτικά στοιχεία.
Οι εικόνες χάρτη προέρχονται από το OpenStreetMap. Όταν φορτώνονται χάρτες ή κατεβάζετε πακέτα χαρτών εκτός σύνδεσης, η διεύθυνση IP της συσκευής σας είναι ορατή στους διακομιστές πλακιδίων του OpenStreetMap, όπως σε κάθε αίτημα ιστού.
Η εφαρμογή περιλαμβάνει το Firebase Crashlytics. Όταν η εφαρμογή καταρρεύσει, ή συναντήσει σφάλμα που παρακολουθούμε (για παράδειγμα έναν αποτυχημένο συγχρονισμό), μας στέλνει μια αναφορά με διαγνωστικές πληροφορίες: ποιο ήταν το σφάλμα, πού στην εφαρμογή συνέβη, και βασικά στοιχεία της συσκευής και της έκδοσης. Χρησιμοποιούμε αυτές τις αναφορές αποκλειστικά για να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε προβλήματα — ποτέ για διαφήμιση, και ποτέ για να μελετήσουμε πώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Η αναφορά σφαλμάτων είναι πάντα ενεργή: έτσι φτάνουν σε εμάς τα προβλήματα και διορθώνονται.
Τα συγχρονισμένα δεδομένα λογαριασμού επεξεργάζονται από το Google Cloud / Firebase για λογαριασμό μας και αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Firestore και Cloud Storage στην περιοχή europe-west1· το backend τρέχει στο Google Cloud Run). Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (HTTPS) και σε ηρεμία από τις υποκείμενες υπηρεσίες Google Cloud. Τα δεδομένα στη συσκευή προστατεύονται από το sandbox εφαρμογών του Android, και το αντίγραφο ασφαλείας στο cloud / η μεταφορά μεταξύ συσκευών των δεδομένων της εφαρμογής είναι απενεργοποιημένα.
Τα συγχρονισμένα δεδομένα διατηρούνται μέχρι να τα διαγράψετε ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Τα δεδομένα στη συσκευή παραμένουν μέχρι να τα αφαιρέσετε στην εφαρμογή ή να απεγκαταστήσετε το EnduroMate. Τα στιγμιότυπα δημόσια κοινοποιημένων διαδρομών διαγράφονται αυτόματα εντός 24 ωρών (νωρίτερα αν σταματήσετε την κοινή χρήση), και αφαιρούνται μαζί με όλα τα υπόλοιπα αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας και όλα τα συγχρονισμένα δεδομένα ανά πάσα στιγμή από το Προφίλ → Διαγραφή λογαριασμού στην εφαρμογή, ή κατόπιν αιτήματος. Δείτε Διαγραφή του λογαριασμού & των δεδομένων σας για όλες τις λεπτομέρειες.
Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής, περιορισμού ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και εναντίωσης στην επεξεργασία. Ο απλούστερος τρόπος για πρόσβαση και διαγραφή είναι η ροή διαγραφής λογαριασμού εντός εφαρμογής παραπάνω· για οτιδήποτε άλλο, επικοινωνήστε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.
Το EnduroMate προορίζεται για ενήλικες αναβάτες εκτός δρόμου και δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συντάσσεται στα Αγγλικά και τα Ελληνικά. Οποιαδήποτε μετάφραση σε άλλη γλώσσα παρέχεται μόνο για διευκόλυνση· σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική καθώς η εφαρμογή εξελίσσεται. Ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται εδώ με νέα ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης».
EnduroMate