Vymazať váš účet & údaje

Vymažte ho sami, v aplikácii

Toto je najrýchlejší spôsob a nadobúda účinnosť okamžite:

1. Otvorte EnduroMate a prejdite na kartu Profil.
2. Uistite sa, že ste prihlásení, a potom klepnite na Vymazať účet.
3. Potvrďte v dialógu. Váš účet a cloudové údaje sú okamžite vymazané a ste odhlásení.

Požiadajte o vymazanie e-mailom

Ak sa už nemôžete prihlásiť ani dostať do aplikácie, pošlite nám správu prostredníctvom nášho kontaktného formulára — uveďte e-mail, s ktorým ste sa zaregistrovali — a požiadajte nás o vymazanie účtu. Tieto žiadosti vybavujeme do 30 dní a po dokončení potvrdíme e-mailom.

Čo sa vymaže

Vymazanie vášho účtu trvalo odstráni z našich serverov:

• Identitu vášho účtu (e-mail / prihlásenie použité na vytvorenie účtu).
• Každú trasu, ktorú ste synchronizovali — súhrny, geometriu GPS, prevýšenie a štatistiky.
• Všetky navigačné pokyny pripojené k týmto trasám.

Túto akciu nemožno vrátiť späť. Vymazanie je okamžité; akékoľvek kópie v rutinných šifrovaných zálohách infraštruktúry sú vymazané pri ich bežnej rotácii (do 30 dní).

Čo sa nevymaže

Trasy uložené len vo vašom zariadení (napríklad jazdy, ktoré ste zaznamenali offline a nikdy nesynchronizovali) zostávajú v telefóne — sú vaše. Ak chcete odstrániť aj ich, vymažte trasy v aplikácii alebo odinštalujte EnduroMate, čo vymaže všetky jeho údaje v zariadení.

Núdzové kontakty SOS, váš zvuk upozornenia a nastavenia aplikácie sú uložené len vo vašom zariadení, nie na našich serveroch, a sú odstránené, keď aplikáciu odinštalujete.

Otázky k vašim údajom? Spojte sa s nami prostredníctvom nášho kontaktného formulára.