Șterge-ți contul & datele

Șterge-l singur, în aplicație

Acesta este cel mai rapid mod și intră în vigoare imediat:

1. Deschide EnduroMate și mergi la fila Profil.
2. Asigură-te că ești autentificat, apoi apasă Șterge contul.
3. Confirmă în dialog. Contul tău și datele din cloud sunt șterse imediat și ești deconectat.

Solicită ștergerea prin e-mail

Dacă nu te mai poți autentifica sau accesa aplicația, trimite-ne un mesaj prin formularul nostru de contact — include e-mailul cu care te-ai înregistrat — și cere-ne să-ți ștergem contul. Rezolvăm aceste cereri în 30 de zile și confirmăm prin e-mail după finalizare.

Ce se șterge

Ștergerea contului tău elimină definitiv, de pe serverele noastre:

• Identitatea contului tău (e-mailul / autentificarea folosită pentru a crea contul).
• Fiecare traseu pe care l-ai sincronizat — rezumate, geometrie GPS, altitudine și statistici.
• Toate indicațiile de navigație atașate acelor trasee.

Această acțiune nu poate fi anulată. Ștergerea este imediată; orice copii din copiile de rezervă criptate de rutină ale infrastructurii sunt eliminate la rotația lor normală (în 30 de zile).

Ce nu se șterge

Traseele salvate doar pe dispozitivul tău (de exemplu, ture pe care le-ai înregistrat offline și nu le-ai sincronizat niciodată) rămân pe telefon — sunt ale tale. Pentru a le elimina și pe acelea, șterge traseele în aplicație sau dezinstalează EnduroMate, ceea ce șterge toate datele sale de pe dispozitiv.

Contactele SOS de urgență, audio-ul tău de alertă și setările aplicației sunt stocate doar pe dispozitivul tău, nu pe serverele noastre, și sunt eliminate când dezinstalezi aplicația.

Întrebări despre datele tale? Ia legătura prin formularul nostru de contact.