Fiókod & adataid törlése

Töröld magad, az alkalmazásban

Ez a leggyorsabb mód, és azonnal életbe lép:

1. Nyisd meg az EnduroMate-et, és lépj a Profil fülre.
2. Győződj meg róla, hogy be vagy jelentkezve, majd koppints a Fiók törlése gombra.
3. Erősítsd meg a párbeszédpanelen. A fiókod és a felhőadataid azonnal törlődnek, és kijelentkeztetünk.

Törlés kérése e-mailben

Ha már nem tudsz bejelentkezni vagy hozzáférni az alkalmazáshoz, küldj nekünk üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül — add meg az e-mail-címet, amellyel regisztráltál —, és kérj minket a fiókod törlésére. Ezeket a kéréseket 30 napon belül intézzük, és e-mailben megerősítjük, amint elkészült.

Mi törlődik

A fiókod törlése véglegesen eltávolítja a szervereinkről:

• A fiókidentitásodat (a fiók létrehozásához használt e-mail / bejelentkezés).
• Minden útvonalat, amelyet szinkronizáltál — összegzések, GPS-geometria, magasság és statisztikák.
• Az ezekhez az útvonalakhoz csatolt összes navigációs utasítást.

Ez a művelet nem vonható vissza. A törlés azonnali; az infrastruktúra rutinszerű titkosított biztonsági mentéseiben lévő másolatokat a normál rotációjuk során törlik (30 napon belül).

Mi nem törlődik

A csak az eszközödön tárolt útvonalak (például az offline rögzített és soha nem szinkronizált menetek) a telefonon maradnak — a tieid. Ezek eltávolításához is töröld az útvonalakat az alkalmazásban, vagy távolítsd el az EnduroMate-et, ami törli az összes eszközön lévő adatát.

A vész-SOS-kontaktok és az alkalmazás beállításai csak az eszközödön tárolódnak, nem a szervereinken, és eltávolítódnak, amikor eltávolítod az alkalmazást.

Töröld az adataid egy részét, és tartsd meg a fiókodat

Az adatok eltávolításához nem kell törölnöd a fiókodat. Az alábbiak bármelyikét bármikor magad is törölheted az alkalmazásban, és a szervereinkről is eltávolítjuk őket:

• Egy útvonal — az Útvonalak fülön töröld az útvonalat. A GPS-nyomvonala, a túrái és a navigációs utasításai törlődnek a telefonodról, a következő szinkronizáláskor pedig a szervereinkről és a többi eszközödről is.
• Egy megosztott útvonal linkje — nyisd meg az útvonalat, és koppints a Megosztás leállítása gombra. A link azonnal megszűnik működni, a megosztott másolat pedig törlődik.
• Egy csapattúra linkje — nyisd meg a csapattúrát, és koppints a Megosztás leállítása gombra. A link azonnal megszűnik működni.
• Egy teljes csapattúra — a csapat adminisztrátora megnyithatja a túrát, és koppinthat a Túra törlése gombra. Ez az adott napot – minden motoros nyomvonalával együtt – a csapat minden tagjánál eltávolítja.

Ha olyasmit szeretnél eltávolítani, amit az alkalmazásban nem tudsz törölni – például a nyomvonalaidat egy olyan csapat túrájában, amelyet nem te adminisztrálsz –, írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon arról az e-mail-címről, amellyel regisztráltál, és írd meg, mit távolítsunk el. 30 napon belül elvégezzük, és a fiókod megmarad.

Kérdéseid vannak az adataiddal kapcsolatban? Lépj kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.