Izbriši svoj račun & podatke

Izbrišite ga sami, u aplikaciji

Ovo je najbrži način i stupa na snagu odmah:

1. Otvorite EnduroMate i idite na karticu Profil.
2. Provjerite jeste li prijavljeni, a zatim dodirnite Izbriši račun.
3. Potvrdite u dijaloškom okviru. Vaš račun i podaci u oblaku brišu se odmah i odjavljeni ste.

Zatražite brisanje e-poštom

Ako se više ne možete prijaviti ni pristupiti aplikaciji, pošaljite nam poruku putem našeg obrasca za kontakt — uključite e-poštu s kojom ste se registrirali — i zamolite nas da izbrišemo vaš račun. Te zahtjeve rješavamo u roku od 30 dana i potvrđujemo e-poštom nakon dovršetka.

Što se briše

Brisanje vašeg računa trajno uklanja, s naših poslužitelja:

• Identitet vašeg računa (e-pošta / prijava korištena za stvaranje računa).
• Svaku rutu koju ste sinkronizirali — sažetke, GPS geometriju, nadmorsku visinu i statistiku.
• Sve navigacijske upute povezane s tim rutama.

Ova se radnja ne može poništiti. Brisanje je trenutačno; sve kopije u rutinskim šifriranim sigurnosnim kopijama infrastrukture uklanjaju se pri njihovoj uobičajenoj rotaciji (u roku od 30 dana).

Što se ne briše

Rute spremljene samo na vašem uređaju (na primjer, vožnje koje ste snimili offline i nikad niste sinkronizirali) ostaju na telefonu — vaše su. Da biste uklonili i njih, izbrišite rute u aplikaciji ili deinstalirajte EnduroMate, čime se brišu svi njegovi podaci na uređaju.

Hitni SOS kontakti i postavke aplikacije pohranjuju se samo na vašem uređaju, ne na našim poslužiteljima, i uklanjaju se kada deinstalirate aplikaciju.

Izbrišite dio svojih podataka i zadržite račun

Ne morate brisati račun da biste uklonili podatke. Bilo što od sljedećeg možete u bilo kojem trenutku sami izbrisati u aplikaciji, a uklanja se i s naših poslužitelja:

• Rutu — na kartici Rute izbrišite rutu. Njezin GPS zapis, vožnje i navigacijske upute uklanjaju se s vašeg telefona, a pri sljedećoj sinkronizaciji i s naših poslužitelja i vaših drugih uređaja.
• Poveznicu dijeljene rute — otvorite rutu i dodirnite Prestani dijeliti. Poveznica odmah prestaje raditi, a dijeljena kopija se briše.
• Poveznicu timske vožnje — otvorite timsku vožnju i dodirnite Prestani dijeliti. Poveznica odmah prestaje raditi.
• Cijelu timsku vožnju — administrator tima može otvoriti vožnju i dodirnuti Izbriši vožnju. Time se taj dan, uključujući zapis svakog vozača, uklanja za sve članove tima.

Da biste uklonili nešto što ne možete izbrisati u aplikaciji — na primjer svoje zapise u timskoj vožnji tima kojim ne upravljate — pošaljite nam poruku putem našeg obrasca za kontakt s e-adrese kojom ste se registrirali i recite nam što da uklonimo. Učinit ćemo to u roku od 30 dana, a vaš račun ostaje aktivan.

Pitanja o vašim podacima? Javite se putem našeg obrasca za kontakt.