Poista tilisi & tietosi

Poista se itse, sovelluksessa

Tämä on nopein tapa ja tulee voimaan välittömästi:

1. Avaa EnduroMate ja siirry Profiili-välilehdelle.
2. Varmista, että olet kirjautunut sisään, ja napauta sitten Poista tili.
3. Vahvista valintaikkunassa. Tilisi ja pilvitietosi poistetaan heti ja sinut kirjataan ulos.

Pyydä poistoa sähköpostitse

Jos et voi enää kirjautua sisään tai käyttää sovellusta, lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeellamme — sisällytä sähköposti, jolla rekisteröidyit — ja pyydä meitä poistamaan tilisi. Käsittelemme nämä pyynnöt 30 päivän kuluessa ja vahvistamme sähköpostitse, kun se on valmis.

Mitä poistetaan

Tilisi poistaminen poistaa pysyvästi palvelimiltamme:

• Tilisi henkilöllisyyden (tilin luomiseen käytetty sähköposti / kirjautuminen).
• Jokaisen synkronoimasi reitin — yhteenvedot, GPS-geometrian, korkeuden ja tilastot.
• Kaikki näihin reitteihin liitetyt navigointiohjeet.

Tätä toimintoa ei voi peruuttaa. Poisto on välitön; kaikki kopiot rutiininomaisissa salatuissa infrastruktuurin varmuuskopioissa poistetaan niiden normaalin kierron yhteydessä (30 päivän kuluessa).

Mitä ei poisteta

Reitit, jotka on tallennettu vain laitteellesi (esimerkiksi offline-tilassa tallentamasi ajot, joita ei ole koskaan synkronoitu), jäävät puhelimeen — ne ovat sinun. Poistaaksesi myös ne, poista reitit sovelluksessa tai poista EnduroMaten asennus, mikä tyhjentää kaikki sen laitteella olevat tiedot.

Hätä-SOS-yhteyshenkilöt ja sovelluksen asetukset tallennetaan vain laitteellesi, ei palvelimillemme, ja ne poistetaan, kun poistat sovelluksen asennuksen.

Poista osa tiedoistasi ja säilytä tili

Sinun ei tarvitse poistaa tiliäsi poistaaksesi tietoja. Voit milloin tahansa poistaa itse sovelluksessa minkä tahansa seuraavista, ja ne poistetaan myös palvelimiltamme:

• Reitti — poista reitti Reitit-välilehdellä. Sen GPS-jälki, ajot ja navigointiohjeet poistetaan puhelimestasi ja seuraavan synkronoinnin yhteydessä palvelimiltamme ja muilta laitteiltasi.
• Jaetun reitin linkki — avaa reitti ja napauta Lopeta jakaminen. Linkki lakkaa toimimasta heti ja jaettu kopio poistetaan.
• Tiimiajon linkki — avaa tiimiajo ja napauta Lopeta jakaminen. Linkki lakkaa toimimasta heti.
• Kokonainen tiimiajo — tiimin ylläpitäjä voi avata ajon ja napauttaa Poista ajo. Tällöin kyseinen päivä ja jokaisen ajajan jälki poistetaan kaikilta tiimin jäseniltä.

Jos haluat poistaa jotain, mitä et voi poistaa sovelluksessa — esimerkiksi jälkesi sellaisen tiimin ajossa, jota et ylläpidä — lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeella siitä sähköpostiosoitteesta, jolla rekisteröidyit, ja kerro, mitä poistamme. Teemme sen 30 päivän kuluessa, ja tilisi säilyy.

Kysymyksiä tiedoistasi? Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeellamme.