Изтрий акаунта & данните си

Изтрийте го сами, в приложението

Това е най-бързият начин и влиза в сила незабавно:

1. Отворете EnduroMate и отидете в раздела Профил.
2. Уверете се, че сте влезли, след което докоснете Изтрий акаунт.
3. Потвърдете в диалога. Акаунтът ви и данните ви в облака се изтриват веднага и излизате от профила си.

Поискайте изтриване по имейл

Ако вече не можете да влезете или да получите достъп до приложението, изпратете ни съобщение чрез нашата форма за контакт — включете имейла, с който сте се регистрирали — и ни помолете да изтрием акаунта ви. Обработваме тези заявки в рамките на 30 дни и потвърждаваме по имейл след завършване.

Какво се изтрива

Изтриването на акаунта ви премахва за постоянно от нашите сървъри:

• Самоличността на акаунта ви (имейлът / входът, използван за създаване на акаунта).
• Всеки маршрут, който сте синхронизирали — резюмета, GPS геометрия, надморска височина и статистика.
• Всички навигационни указания, прикачени към тези маршрути.

Това действие не може да бъде отменено. Изтриването е незабавно; всички копия в рутинните криптирани резервни копия на инфраструктурата се изчистват при нормалната им ротация (в рамките на 30 дни).

Какво не се изтрива

Маршрутите, запазени само на вашето устройство (например карания, които сте записали офлайн и никога не сте синхронизирали), остават на телефона — те са ваши. За да премахнете и тях, изтрийте маршрутите в приложението или деинсталирайте EnduroMate, което изчиства всичките му данни на устройството.

Спешните SOS контакти и настройките на приложението се съхраняват само на вашето устройство, не на нашите сървъри, и се премахват, когато деинсталирате приложението.

Изтрийте част от данните си, без да изтривате акаунта

Не е нужно да изтривате акаунта си, за да премахнете данни. Можете сами да изтриете всяко от следните в приложението по всяко време и то се премахва и от нашите сървъри:

• Маршрут — в раздела Маршрути изтрийте маршрута. GPS записът, каранията и навигационните указания се премахват от телефона ви, а при следващата синхронизация — и от нашите сървъри и другите ви устройства.
• Връзка за споделен маршрут — отворете маршрута и докоснете Спри споделянето. Връзката спира да работи веднага, а споделеното копие се изтрива.
• Връзка за екипен маршрут — отворете екипния маршрут и докоснете Спиране на споделянето. Връзката спира да работи веднага.
• Цял екипен маршрут — администратор на екипа може да отвори карането и да докосне Изтриване на каране. Така този ден, включително записът на всеки мотоциклетист, се премахва за всички членове на екипа.

За да премахнете нещо, което не можете да изтриете в приложението — например вашите записи в екипен маршрут на екип, който не администрирате — изпратете ни съобщение чрез формата ни за контакт от имейла, с който сте се регистрирали, и ни кажете какво да премахнем. Правим го в рамките на 30 дни и акаунтът ви остава активен.

Въпроси за данните ви? Свържете се чрез нашата форма за контакт.